“暖屋子”牵动千家万户。本报连续报道供热入户管线保温层破损、缺失现象以来，市民投诉裸管的电话响个不停。投诉较多的城区为道外区、道里区、南岗区和香坊区，而投诉量最大的是入户管线以旧换新后一直裸露不做保温处理的问题。
居民担忧 “新管不包保温层，冬天别再冻裂了”
根据居民投诉，记者昨天走访中看到，道里区建国南头道街72号去年冬季供热入户管线漏水，供热部门把保温层去掉进行了维修后，一直没有重做保温。“换新管是好事，希望供热部门能把好事做到底，尽快给新管包上保温层，不要到冬天再冻裂。”居民们焦急地说。河洲街25号1单元的入户管线部分腐烂后，供热部门重新进行了维修，此后就成了祼管。友谊路172号2栋重换新管后一直无人给包保温层，部分祼管这两天在试开栓时还出现漏水。
南岗区元和街29号2单1楼、2楼楼梯间之间的供热入户管线裸露已经两年，居民们多次找供热公司，至今无人来维修，居民们反映室温多年不达标。道外区东兴街58号2单元楼梯间的竖管外包裹了薄薄一层外保温材料，但顶棚处的横管全部裸露，横管是老旧细长的铁管，已经锈渍斑斑。居民王先生指着横管说：“现在买点保温材料包一下没多少钱，如果冻坏了再维修可就要花大价钱了。”
记者调查 裸管冻损再更新 形成“恶性循环”
调查走访中记者发现，大量以旧管换新管的小区公共部位的供热入户管线处于全裸状态，而早些年分户供暖的小区都有外保温层但是破损及缺失严重。部分供热公司在更换新管后未及时加保温层，裸管经过多年风蚀冻损后滴漏，供热部门无奈只得大投入换新管，换新管后不包裹又重复损坏，形成“恶性循环”。
据市供热办接待处、供热管理处工作人员介绍，我市新近进行分户供暖的小区或新更换管材的小区祼管最多。由于分户后供热部门前期先要进行跑冒滴漏检测，包裹外保温层滞后，有些小区单元门封闭较好，供热公司没有进行包裹。市供热办要求各供热公司对所有新换管必须进行外保温处理，供热办将对“包管”进行监督。
据统计，本报连续报道公共部位供热入户管线祼管问题以来，已接到居民投诉裸管53处。记者记录整理后均报送市供热办统一处理。
