一、保温系统质量问题的责任区分
1、保温隔热性能
保温隔热效率取决于保温材料的保温隔热性能和保温层的厚度，若达不50%或65%，主要是保温材料上的问题。
2、空鼓、脱落、粘结不良或不能长久稳固
主要是砂浆中的有机材料老化，砂浆性能不能正常发挥，或保温层的界面处理不当，施工未按规程去做等问题。
3、裂纹、裂缝
砂浆中原材料使用不当，配方不合理，保水调湿性能力弱，砂浆抗干缩性差的问题。
二、保温系统的稳定性及使用寿命问题
建筑外墙保温层的稳定要有一个过程，有人认为，其初期稳定性，至少需要一个自然的冷热气候循环(一年)，冬天冷冻、夏天曝晒，风霜雨雪，这是保温层不断适应环境气候变化，经受环境气候无情的考验，经过一个自然的冷热气候自然地循环后，保温系统仍会有一些变化。
保温系统的使用寿命主要取决于各种材料本身的材性和使用寿命周期和施工工艺，外墙外保温系统是在外墙表面，保温层上面是薄抹灰，环境气候复杂多变，温差可达近100℃，强烈的紫外线、太阳辐射、酸雨浸蚀、强风、地震、以及建筑结构发生变化、地基下沉等，都将影响和损害保温层的使用寿命。
