工程竣工验收时，承包商应向业主提供“聚氨酯硬泡外墙外保温系统使用说明书”，该说明书应包括以下主要内容：
（1）聚氨酯硬泡外墙外保温系统的设计依据、主要性能参数及设计使用年限；
（2）使用注意事项；
（3）日常与定期的维护、保养要求；
（4）承包商的保修责任；等。
聚氨酯硬泡外墙外保温系统的保护
（1）建筑物业主不得人为损坏建筑物的聚氨酯硬泡外墙外保温系统，造成损坏的，应当承担维修责任。
（2）在外保温已竣工的建筑物上进行外挂护栏、广告牌、空调室外机、架空通讯或供电供热供气线路等装置或设施的施工，或者建筑工程改造或重新外装修时，必须对原有的聚氨酯硬泡外墙外保温系统进行保护；如果对聚氨酯硬泡外墙外保温系统造成破坏，则必须对其进行修复。
聚氨酯硬泡外墙外保温系统的定期检查与保养
（1）应根据“聚氨酯硬泡外墙外保温系统使用说明书”的相关要求，并结合工程所处具体环境及使用特点，定期进行系统检查。
（2）应根据“聚氨酯硬泡外墙外保温系统使用说明书”的相关要求，及时制定聚氨酯硬泡外墙外保温系统的保养、维修计划与制度，定期进行保养与维修。
