2、两年内产品质量跟踪服务，并将客户服务记录在档案保存20年。3、确因产品质量问题，我公司将保修、包退、包换、满足客户要求4,我厂生产的岩棉，酚醛.发泡水泥保温，离心玻璃棉.离心玻璃棉(外墙保温岩棉.防火岩棉.)等,均严格按照质量保证体系的要求生产,主要原材料都是定点采购,原材料厂家,也是经我厂评定合格的分承包方.5,生产过程严格按ISO9001质量保证体系进行控制确保达到标准要求,进行严格的出厂检验,保证出厂产品合格率百分之百.6,我厂坚持"用户至上,质量"的原则,做好服务,认真履行责任,并且成立了专门的技术服务小组即技术联络方式,可以随时为用户免费进行技术方面,产品使用及产品使用过程中所遇到的问题进行服务,让用户真正体会到买时满意,用时放心.7,对用户来函,来电,来人提出产品质量等有关问题,立即回电回函或24小时内派人到达现场,免费提供各种技术服务,分析原因解决问题.8.售后问题：收到货物后，请先检查货物再签单，物品若有损坏或者有缺少请不要签收，先于我们公司联系说明情况并有物流公司人员或者快递人员证明后再做处理。华骏保温材料拥有标准设计研究院《ZX防火节能保温装饰系统》建筑产品专项图集、北京市城乡规划标准办公室和北京工程建设标准化协会《13BJ2-12建筑外保温（节能75%）》、《12BJ2-11不燃材料外墙外保温》、《12BJ1-1工程做法》华北标建筑构造通用图集和《ZX离心玻璃棉复合板外保温系列-12BJZ83》华北标建筑构造专项图集。

更常运用也是造价更低价的结构是穿孔纸面石膏的吊顶或做成内填离心玻璃棉的穿孔墙面，穿孔率大于20%时，根本能够发挥出离心玻璃棉的吸声功能。为了避免玻璃棉纤维洒出，需求在穿孔背面附一层无纺布、桑皮纸等透声织物，或运用玻璃布、塑料薄膜等包裹玻璃棉。与穿孔纸面石膏相似的面还有穿孔金属（如铝）、穿孔木、穿孔纤维水泥、穿孔矿棉等。　玻璃棉通过处置后能够制成吸声吊顶或吸声墙。通常常见将80-120kg/m3的玻璃棉周边经胶水固化处置后外包防火透声织物构成既漂亮又便利安装的吸声墙，常见尺寸为1.2m×1.2m、1.2m×0.6m、0.6m×0.6m，厚度2.5cm或5cm。产品广销全国各省市自治区，并远销韩国、日本、蒙古、俄罗斯、秘鲁、印度尼西亚、澳大利亚及非洲、中东广大地区。产品广泛用于建筑、石油、化工、电力、冶金、纺织、国防、交通运输、汽车制造、空调管道、列车车厢、轮船、冷库等领域。化工产品系列主要有：铁矿烧结剂、橡胶促进剂等化工产品。“真心、真言、真行、真诚”是我公司一贯的处理原则。“以质量求生存，以信誉求发展、客户至上，信守承诺”是我们永远不变的宗旨。

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